Система обмена документами для общих центров обслуживания (ОЦО)
В последнее время всё чаще крупные компании, уделяющие достаточно много внимания вопросам эффективности, создают общие центры обслуживания. Как правило, начинают с централизации бухгалтерской службы.
В процессе создания ОЦО большинство компаний сталкиваются с такой проблемой, как организация передачи информации от филиалов в ОЦО и обратно.
На первый взгляд, проблема решается легко, – например, с помощью электронной почты или FTP-сервера. Однако при реальном применении эти варианты обнаруживают так много минусов, что рано или поздно многие организации (особенно те, которым повезло иметь в штате думающих специалистов) приходят к идее создания отдельной системы, позволяющей решать следующие задачи:
- двухсторонний обмен документами между филиалами и общим центром обслуживания;
- четкое описание типов и атрибутов документов, участвующих в документообороте;
- распределение прав доступа к любой группе информации;
- регистрация действий пользователей в системе;
- защита документов от умышленного искажения или удаления;
- быстрый поиск как отдельных документов, так и выборок документов.
Система обмена документами для общих центров обслуживания, построенная на базе E-Arch, позволяет реализовать все эти задачи и существенно снизить затраты на владение системой – за счёт ускорения операций ввода документов в систему, в том числе с применением автоматизированного импорта-экспорта информации.
Чтобы узнать больше о разработках компании «Редокс», предназначенных для общих центров обслуживания:
- звоните +7(495)646-26-77
- пишите на inf@e-arch.ru
